La Corte Suprema desestimó el jueves los recursos de casación interpuestos por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) contra SCA Chile, actualmente conocida como Essity, por la llamada “colusión del confort”.
Las agrupaciones pretendían que se obligara a la empresa a compensar a los consumidores perjudicados.
En su decisión, el tribunal supremo sostuvo que “SCA desarrolla exclusivamente su actividad mercantil en el mercado de comercialización mayorista y de supermercados; y siendo ello así, su actividad no puede ser encasillada ni siquiera parcial o alternativamente como una vinculada al consumidor final“.
Por medio de un comunicado, Essity declaró que “nos complace el fallo emitido por la Suprema Corte de Chile, rechazando el proceso de acción colectiva iniciado contra SCA Chile, ya que creemos que es correcto y acorde con los hechos del caso y consistente con la legislación chilena“.
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